•  50 000 tuotetta saatavilla heti toimitukseen
  •  Ilmainen palautus (kaikista EU-maista)
  •  Henkilökohtaista neuvontaa pyörän hankintaan
  •  30 päivän palautusoikeus
  •  Pyörät kootaan Saksassa

Tietoturva

Tietojesi hankkiminen, käsittely ja käyttö

Voit käyttää verkkosivujamme antamatta meille yhtään henkilökohtaisia tietoja itsestäsi. Tallennamme pelkästään tiedonsiirtotietoja, kuten internetpalveluntarjoajasi nimen, verkkosivun nimen mistä vierailet meillä, tai pyydetyn tiedoston nimen, ilman henkilökohtaisia viittauksia. Näitä tietoja käytetään ainoastaan tarjontamme parantamiseen eivätkä mahdollista henkilöllisyytesi tunnistamista.

Henkilökohtaisia tietjoa kerätään ainoastaan kun annat niitä vapaaehtoisesti tehdessäsi tilausta, avatessasi asiakastilin tai tilatessasi uutiskirjeemme. Käytämme tietojasi ilman erityistä suostumustasi pelkästään tilauksesi käsittelyyn ja kuvastomme/postitustemme lähettämiseen. Tilatessasi uutiskirjeemme käytämme sähköpostiosoitettasi mainontaan kunnes lopetat uutiskirjeen tilauksen.

Tallennamme henkilökohtaiset tietosi lain mukaisella tavalla niin kauan kuin liiketoimintamme sitä edellyttää.

Federal Data Protection Act (EU-DSGVO).

Henkilökohtaisten tietojen siirto

Käytämme henkilökohtaisia tietoja vain tilaustenkäsittelyssä ja luovutamme niitä kolmansien osapuolien käyttöön vain tässä yhteydessä. Luovutamme sähköpostiosoitteen tilausseurantaa varten toimituksesta vastaavalle taholle vain tähän käyttöätarkoitukseen. Näin toimituksesta vastaava yritys voi olla yhteydessä teihin tilauksen toimituksen etenemisestä. Seurantatiedot lähetetään sähköpostitse.
We use the tracking service provider Paqato (PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster) so that we can track your shipments at all times and adjust to any issues or requests. In accordance with Art. 6 section 1 lit. b EU GDPR, we pass on your data (name, address, and when required other information) to Paqato exclusively for the purpose of processing your online order. Data is only passed on to the extent that is required for processing. Details about data protection policies at Paqato can be found on their website "paqato.com".
Jos asutte Saksassa ja valitsette maksutavaksi laskun, luoton tai osamaksun, saatamme pyytää luottotietojen tarkistamista yritykseltä Creditreform Boniversum GmbH, 41460 Neuss, Germany (www.boniversum.de or www.meineauskunft.org). Luottotietojen tarkistamiseksi luovutamme kaikki henkilökohtaiset tiedotyritykselle reditreform CBoniversum GmbH, 41460 Neuss, Saksa ja käytämme saamaamme informaatiota päättelemään mahdollisen todennäköisyyden epäonnistuneesta maksujärjestelystä. Luottotietojen päättelemiseen saatetaan käyttää myös muun muassa asuinpaikkaan ja osoitteeseen liittyvää tietoa, joita hyödynnetään yleisesti tilastollisesti hyväksytyillä tilastollisilla keinoilla. Asiakkaan edut ovat turvattu lainmukaisesti. Mikäli yhteistyökumppanimme, jotka auttavat meitä tarjoamaan laadukasta asiakaspalvelua ja toimituksia käsittelevät tietojasi, on heille tähän tarkoitukseen siirrettävän datan määrä rajoitettava välttämättömään vähimmäismäärään. Mikäli luovutamme tietojasi yhteistyökumppaneillemme tai sopimuskumppaneillemme (esim. toimitus) täyttääksemme sopimusten määräämät velvollisuutemme liittyen tilaustenkäsittelyyn, arvontoihin tai yhteistyökumppanien tarjouksiin, me tiedotamme asianmukaisesti tästä sinulle. Sopimuskumppanimme ja yhteistyökumppanimme ovat tarkasti valittuja ja ne ovat kaikki sitoutuneet salassapitoon GPDR:n artiklan 28 sekä meidän omien tietosuojastandardien mukaisesti. Erityisesti sopimuskumppanimme ja yhteistyökumppanimme eivät saa luovuttaa asiakkaidemme tietoja kolmansille osapuolille markkinointia varten. Sopimuskumppanimme ja yhteistyökumppanimme saavat käyttää heille luovutettuja tietoja ainoastaan tilauksesi käsittelyä varten.

Tietoturva

Henkilökohtaiset tietosi koodataan verkkolähetyksissä seuraavilla järjestelmillä: SSL, SHA-256 RSA salauksella, RSA 2048 bittivaihdolla (Symantec Corporation). Suojaamme verkkosivumme ja muita järjestelmiämme teknisillä ja hallinnollisilla keinoilla asiattoman henkilön aiheuttamaa tiedon häviämistä, vahingoittumista, saatavuutta,vaihtoa ja jakelua vastaan. Asiakastilillesi pääsee ainoastaan henkilökohtaisella salasanallasi. Sinun tulee aina käsitellä sisäänkirjautumistietojasi luottamuksellisesti ja sulkea internetselain välittömästi lopetettuasi kommunikoinnin kanssamme, erityisesti jos jaat tietokoneen muiden henkilöiden kanssa. Käytä sisäänkirjautumistietojasi vain yhdelle asiakastilille äläkä käytä samaa salasanaa muissa sovelluksissa.

Käytämme joillakin sivuilla evästeitä tehdäksemme vierailustasi verkkosivuillamme miellyttävämmän ja mahdollistaaksemme tiettyjä toimintoja. Eväste on pienikokoinen tekstitiedosto, joka tallentuu tietokoneellesi. Suurin osa evästeistä poistetaan tietokoneeltasi sulkiessasi internetselaimen (niin sanottu session-cookie). Jotkut evästeet tallentuvat tietokoneellesi ja mahdollistavat tietokoneesi tunnistamisen kun seuraavan kerran vierailet verkkosivuillamme (niin sanottu permanent cookie). Niillä yrityksillä joiden kanssa työskentelemme ei ole oikeutta kerätä, käsitellä eikä käyttää henkilökohtaisia tietoja evästeiden kautta verkkosivuillamme.

Trbo

Trbo GmbH, Römerstrasse 6, 80801 München, Saksa (http://www.trbo.com/) kerää ja tallentaa verkkosivuiltamme tietoja, joista luodaan profiileja pseudonyymeillä tarjotaksemme yksilöllistä ja räätälöityä (tietojen kerääminen tapahtuu GDPR:n artiklan 6 mukaisesti). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä nettiselaimen tunnistamista varten. Luotuja profiileja hyödynnetään käyttäjien käyttäytymisen analysointiin, jotta voimme arvioida ja suunnitella tarjontaamme kysynnän mukaan. Pseudonymisoitua käyttäjäprofiilia ei yhdistetä pseudonyymiä vastaavan henkilön henkilökohtaisiin tietoihin ilman tämän suostumusta. Kaikki trbo:n käyttämät evästeet poistetaan automaattisesti 90 päivän jälkeen. Voit milloin tahansa perua evästeiden käytön klikkaamalla seuraavaa linkkiä: https://www.trbo.com/opt-out/ . Löydät lisätietoja trbo:n tietosuojakäytännöstä täältä: https://trbo.com/datenschutz

Google Analytics

Tämä verkkosivu käyttää Google Analytics-palvelua, Google, verkkoanalysointityökalua jonka omistaa Google, Inc. (”Google”). Google Analytics käyttää evästeitä, jotka ovat tietokoneellesi tallentuvia tekstitiedostoja jotka auttavat meitä analysoimaan miten käytät verkkosivujamme. Evästeet kartoittavat miten käytät verkkosivujamme (mukaan lukien IP-osoitteesi) ja välittyvät ja tallentuvat Googlen palvelimille Yhdysvalloissa. Viimeiset kahdeksan bittiä IP-osoitteestasi poistetaan ennen tiedon jatkokäsittelyä ja käyttöä. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen verkkosivujen käyttöä, luodakseen verkkkosivujen käyttöä käsitteleviä raportteja ja tarjotakseen muita palveluita suhteessa verkkosivujen ja internetin käyttöön. Google voi myös siirtää näitä tietoja kolmannelle osapuolelle mikäli laki vaatii, tai jos kolmas osapuoli käsittelee tietoja Googlen toimesta. Google ei tule vertaamaan IP-osoitettasi muuhun Googlen omaamaan tietoon. Voit kieltäytyä käyttämästä evästeitä muuttamalla internetselaimesi asetuksia, mutta huomaa että et ehkä silloin pysty käyttmään kaikkia verkkosivujemme toimintoja. Käyttämällä tätä verkkosivua hyväksyt että Google käsittelee tietojasi yllä mainitulla tavalla ja yllä mainittuihin käyttötarkoituksiin.

Voit estää Google Analyticsia keräämästä tietoa asentamalla Google Analytics opt-out add-on lisäosan osoitteesta http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fi. Lisätietoja löydät osoitteesta http://www.google.com/analytics/terms/fi.html (Google Analytics käyttäjäehdot ja yksityisyys). Huomioithan, että tällä nettisivulla Google Analyticsiä täydentää “gat._anonymizeIp();” anonyymin IP-osoitteiden keräämisen varmistamiseksi (niin sanottu IP-masking).
Käytämme myös Google Analyticsia AdWordsin ja double-click cookien datan arvioimiseen tilastollisiin tarkoituksiin. Mikäli et toivo tätä, voit kytkeä sen pois päältä Googlen ads preference managerista osoitteessa http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=fi.

Google Remarketing

Tämä verkkosivu käyttää Google Remarketing –järjestelmää markkinointi- ja optimointitarkoituksessa. Remarketing luo evästeitä aina kun vierailet sivulla näyttääkseen sinulle suunnattuja mainoksia. Kerättyä dataa voidaan käyttää nimimerkillä suojatun käyttäjäprofiilien luomiseen. Dataa ei hyödynnetä henkilön tunnistamiseen nimimerkin takana ilman henkilön suostumusta.

Google Display-Netzwerk

Käytämme Google Display Networks -järjestelmää parantaaksemme palvelujamme.

Facebook

Our digital offers utilize pseudonym tracking functions of Facebook Inc. (“Facebook”) 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. This technology allows us to display relevant ads on Facebook for internet users that have already shown interest in our online shop and our products. We believe that display of ads based on your interests is better than the display of ads without relevance. No customer emails are transferred to Facebook.

Facebook's privacy policy provides detailed information about the amount, type, purpose and further processing of your data (Facebook privacy policy). This policy also contains information about your rights and options for protecting your privacy on Facebook. As the legal basis for data processing we refer to Art. 6 Section 1lit. a. of the EU GDPR.

YouTube

Sivumme käyttävät Googlen operoiman YouTube-sivuston liitännäisiä. Sivuston tarjoaja on YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Vierailusta sivullamme, johon on upotettu YouTuben liitännäinen, muodostuu yhteys YouTuben palvelimiin. Tieto vierailluista sivuista välitetään näin YouTuben palvelimille. Jos olet kirjautunut sisään YouTube-tilille, sallit YouTuben yhdistävän selaimen käyttösi henkilökohtaiseen profiiliisi. Voit estää tämän kirjautumulla ulos YouTube-tililtä. Käytämme YouTubea tarjotaksemme miellyttävän online-palvelun. Huomioimme menettelyssä siihen liittyvät säädökset : Art. 6 (Section 1) (f) GDPR (General Data Protection Regulation). Löydät lisätietoa käyttäjädatan hyödyntämisestä ja käytöstä YouTuben käyttöehtoja käsittelevältä sivulta osoitteesta: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Instana

ROSE Bikes käyttää Instana-palvelua, jonka tarjoaa Instana, Inc., 3 E 3rd Ave, #200, San Mateo, CA 94401, USA (tästä eteenpäin “Instana”). Instana hyödyntää evästeitä, jotka tallennetaan laitteeseesi ROSEBIKES-nettisivuilla navigoinnin analysoimiseksi. Tallennettuihin tietoihin sisältyvät IP-osoitteet sekä tietoja käytöstä. Tiedot kerätään, jotta ROSE Bikes voisi analysoida käyttäjien toimintaa parantaakseen järjestelmän suorituskykyä ja verkkosivujen käytettävyyttä. Instana voi myös hyödyntää tätä dataa anonymisoituna ja analysoida sitä parantaakseen Instanan palveluita. Instana ei pysty yhdistämään näitä tietoja tiettyyn henkilöön. Instana voi siirtää kerättyjä tietoja kolmansille osapuolille, jos laki näin vaatii tai jos kolmannet osapuolet käsittelevät tietoa Instanalle. Voit estää tietojesi keräämisen ja eteenpäin lähettämisen (erityisesti IP-osoitteesi) ja näiden tietojen käytön estämällä nettiselaimessasi JavaScriptin tai esim. asentamalla liitännäisen “NoScript”. Jos haluat lisätietoja Instanan tietosuojaselosteesta, voit vierailla heidän sivuillaan: https://www.instana.com/privacy-policy/.

CloudFlare

Our site uses features from CloudFlare, a service provided by CloudFlare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA. CloudFlare provides a global content delivery network with DNS. Technically, the information transfer between your browser and our website is directed via the CloudFlare network. This enables CloudFlare to analyse the data traffic between the user and our websites, for example in order to identify and prevent any attacks on our services. This constitutes a legitimate interest in protecting our website from attacks and improving system performance (Art. 6 section 1 lit. f of the EU GDPR). In addition, CloudFlare might store cookies on your computer for optimisation and analysis. This serves the preservation of our legitimate interests in optimal marketing of our offer in accordance with Art. 6 section 1 sentence 1 lit. b of the EU GDPR. Based on the EU GDPR, we have reached a corresponding agreement with Cloudflare for order processing. Cloudflare collects statistical information about your visit to this website. These access data include: the name of the visited website, file, date and time of request, volume of data transmitted, confirmation of successful access, browser type and version, the user’s operating system, referrer URL (previously visited page), IP address and the inquiring provider. Cloudflare uses the log data for statistical evaluations for the purpose of operation, security and optimization of our web performance.
Information on the collected data can be found at https://blog.cloudflare.com/what-cloudflare-logs/ For CloudFlare Privacy Policy see https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

MINUBO

The e-commerce BI software Minubo allows us to analyse, optimise, as well as guarantee the economical operations of our online shop. To do so, classic e-commerce metrics (order values, orders, cancellations, returns, conversion rates, visits, etc.) are collected and graphically presented.
In particular, the following data are utilised
■ Address
■ Email address
■ Name
■ Gender
■ Age
■ Order value
■ Number of orders
■ Transaction IDs
Data collection happens through systems such as Google Analytics, as well as our order management system. Minubo uses these systems merely as a source and organises the existing data. In terms of the opt-out option, please refer to the point about Google Analytics and the therein specified opt-out option.

KÄYTÖN OIKEUDET

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan, teillä on oikeus tietää henkilökohtaisten tietojenne käytöstä ja vaatia käytön rajoitusta tai tietojen poistoa. ■ Oikeus käyttää tietoja acc. Art. 15 EU GDPR ■ Oikeus muuttaa vääriä tai vajaita tietoja acc. Art. 16 EU GDPR ■ Oikeus poistaa tiedot acc. Art. 17 EU GDPR ■ Oikeus rajoittaa tietojen käyttöä acc. Art. 18 EU GDPR ■ Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen EU:n artiklan 20 mukaisesti (GDPR) ■ Oikeus saada ilmoitus henkilökohtaisten tietojen käytöstä acc. Art. 21 EU GDPR


Oikeus henkilökohtaisten tietojen saatavuteen

Tietosuojalain mukaisesti sinulla on täysi oikeus sinusta tallennettuihin tietoihin. Sinulla on myös oikeus korjata, estää tai poistaa nämä tiedot jos se on välttämätöntä.

UUTISKIRJEET JA MAINONTA

Ilmaisella uutiskirjeellämme pysyt ajan tasalla uusimmista tarjouksista, tapahtumista, arvonnoista ja messuista.
Käytämme uutiskirjeen tilaamisen vahvistamiseksi ns. “double opt-in -prosessia”, mikä tarkoittaa, että lähetämme sinulle uutiskirjeitä vain jos klikkaat vahvistuslinkkiä pian tilaamisen jälkeen sähköpostiin saamastasi vahvistusviestistä.
Huomioithan, että tarvitsemme sähköpostiosoitteesi uutiskirjeen tilaamista varten. Saat sinulle räätälöidyn uutiskirjeen vain jos jaat meille henkilökohtaiset tietosi rekisteröityessäsi uudeksi asiakkaaksi. Kysymme sinulta vain tittelin ja nimen voidaksemme lähestyä sinua henkilökohtaisesti uutiskirjeissämme.
Voit perua tilauksen milloin tahansa. Jokaisen uutiskirjeen lopusta löytyy tilauksen perumisen linkki. Vaihtoehtoisesti voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Vahvistamalla uutiskirjeen tilaamisen hyväksyt myös uutiskirjekäyttäytymisesi analysoinnin. Käytön analysointia varten sähköposteissamme on seurantapikseli integroituna. Seurantapikseli on kuvatiedosto, joka on yhden pikselin kokoinen ja se yhdistää uutiskirjeen verkkosivustoomme mahdollistaen uutiskirjeen käytön analysoinnin. Tietojen analysoinnissa käytämme uutiskirjeen tilatessasi antamiasi tietoja sekä uniikilla tunnuksella varustettua seurantapikseliä, joka on yhdistetty sähköpostiosoitteeseesi. Nämä tiedot yhdistetään tietoihisi verkkosivustomme käytöstä.
Varmistaaksesi, että uutiskirje näkyy sinulle oikein keräämme tietoa siitä millä laitteella avaat uutiskirjeen. Klikkaamiesi linkkien ja uutiskirjeiden linkkien klikkauskertojen perusteella voimme tarjota kiinnostuksen kohteisiisi paremmin mukautettuja sisältöjä. Kerättyä dataa käytetään henkilökohtaisen profiilin luomiseen. Näin voimme jatkuvasti kehittää ja parantaa uutiskirjeitämme ja tarjota sinulle yhä kiinnostavampia uutisia ROSE Bikesista.
Kerättyä tietoa säilyttää uutiskirjepalvelun toimittaja Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Saksa (“Inxmail”) palvelimillaan Saksassa. Seurantatoiminto ei toimi jos olet säätänyt kuvien lataamisen pois päältä sähköpostisovelluksessasi. Tässä tapauksessa uutiskirje ei näy suunnitellulla tavalla ja kaikkia uutiskirjeen toimintoja ei välttämättä pysty käyttämään. Jos klikkaat sähköpostisovelluksessa vaihtoehtoa “näytä kuvat” tai “lataa kuvat”, voidaan analysointi- ja seurantatoimintoja käyttää, ellet ole kieltänyt käyttötietojen analysointia.
Henkilökohtaisten tietojen käsittely toteutetaan suostumuksestasi EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklan 6(1) mukaisesti. Voit kirjallisesti kieltäytyä uutiskirjekäyttösi analysoinnista milloin tahansa. Voit käyttää tähän verkkosivuiltamme löytyviä yhteystietoja.

Uutiskirjeen lisäksi asiakkaamme saavat postitettavan asiakaslehden. Voitte erota postituslistalta tekemällä ilmoituksen puhelimitse tai kirjeitse. Erotaksenne postituslistalta (koskien asiakaslehteä ja mainoksia), ottakaa yhteyttä: ROSE Bikes GmbH, 46393 Bocholt tai [email protected] Tai soittakaal 00 800 22 77 55 55 (maksuton lankapuhelimista, matkapuhelimilla tehdyistä puheluista voidaan veloittaa lisämaksu)

Tuotearvostelut / kommentit

Tehtyäsi tilauksen saat sähköpostiisi viestin, jossa sinua pyydetään kirjoittamaan tuotearvostelu. Tämä viesti lähetetään sinulle riippumatta siitä oletko tilannut uutiskirjeemme. Huomioithan, että nämä sähköpostiviestit noudattavat tiukasti vilpillisen kilpailun suojan säädöstä (UC). Käytämme antamaasi sähköpostiosoitetta markkinoidaksemme omia tuotteita, joita olet jo ostanut meiltä. Kirjoittamalla arvostelun tai jättämällä kommentin tieto siirtyy meille ja tallennetaan. Voimme käyttää sähköpostiosoitettasi jakaaksemme tuotearvostelun, ottaaksemme sinuun yhteyttä vahvistusta varten tai reagoidaksemme valituksiin.
Tuotearvostelu julkaistaan etunimelläsi ja sukunimen ensimmäisellä kirjaimella. Lähettämällä arvostelun ja/tai kommentoimalla annat ROSE Bikes GmbH:lle maksuttoman, ikuisen, peruuttamattoman oikeuden käyttää, jäljentää, muokata, sopeuttaa, kääntää, jakaa, julkaista, luoda johdannaisia ja esittää julkisesti verkossa online tai verkon ulkopuolella offline kyseistä arvostelua ja/tai kommenttia. Tämä tarkoittaa esimerkiksi, että ROSE voi julkaista kommentin ja käyttää arvostelua markkinointitarkoituksiin. Huomioithan, että kaikki tuotearvostelut analysoidaan, jotta voimme tarjota sinulle uusia ja entistä parempia tuotteita.

Hyväksymisen peruutus

Olet todennäköisesti antanut hyväksyntäsi tähän luodessasi käyttäjätilin. Tahdomme ilmoittaa sinulle että voit perua hyväksyntäsi milloin tahansa.

Yhteystiedot tietosuojaan liittyen

Mikäli sinulla on kysymyksiä liittyen henkilökohtaisten tietojesi omaksumiseen, käsittelyyn tai käyttöön, tai jos tahdot antaa lisätietoja, korjata, estää, poistaa tietoja tai perua suostumuksia, ystävällisesti ota yhteyttä tietosuojapäällikköömme Anke Bösing, ROSE Bikes GmbH, Schersweide 4, 46395 Bocholt, Saksa, puh.: 0049 - 2871 - 275555, faksi: 0049 - 2871 - 275555, sähköposti: [email protected]

Oikeus viranomaiseen vetoamiseen

Sinulla on oikeus vedota valvoviin viranomaisiin, esimerkiksi:
North Rhine-Westphalia Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
PO Box 20 04 44
40102 Düsseldorf
Germany
Phone: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: [email protected]

Yrityksen tiedot

Kaupan ehdot